A linha de cremes dentais Colgate ‘Clean Mint’ teve sua venda suspensa pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), após consumidores relatarem efeitos adversos, como lesões bucais, depois do uso do produto. A decisão foi publicada nesta quinta-feira, 27 de março, no Diário Oficial da União (DOU). A medida é cautelar, conforme o órgão, e vale a partir da publicação. A interdição de produto tem prazo previsto em lei de 90 dias, segundo a própria Anvisa. A Colgate ainda pode recorrer da decisão. 

Segundo a Anvisa, a interdição da pasta acontece após “o número significativo de relatos de eventos adversos associados ao uso do produto”. Conforme a Anvisa, de 1° de janeiro a 19 de março deste ano, o órgão recebeu oito notificações envolvendo 13 casos de eventos adversos relacionados ao uso de cremes dentais da marca Colgate.

"É importante que qualquer consumidor e profissional de saúde reporte qualquer evento adverso por meio do sistema de Cosmetovigilância da Agência, acesso a seguinte página: https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/fiscalizacao-e-monitoramento/notificacoes/cosmeticos. Esses dados são fundamentais para a avaliação contínua da segurança dos produtos cosméticos disponíveis no mercado”, alertou a Anvisa. Tanto a Colgate quanto a Anvisa recomendam que consumidores que tiverem reações adversas devem parar imediatamente de fazer o uso do produto. 

A mudança na fórmula de cremes dentais da Colgate gerou críticas de consumidores, que relataram reações alérgicas e inflamatórias após o uso do produto na higiene bucal. O problema foi registrado nas pastas da linha ‘Clean Mint’ que passaram a ser chamadas de ‘Prevenção Ativa’.

Na plataforma ReclameAqui, a empresa recebeu mais de mil queixas sobre alergias relacionadas ao uso. O processo de alteração na formulação dos cremes dentais foi realizado no final de 2024, com lançamento em novembro. À época, a Colgate afirmou que tratava-se da ‘melhor fórmula da história para prevenção de doenças bucais’. “A fórmula superior de Colgate Total, como nenhuma outra, destroi as bactérias e cria uma poderosa barreira de proteção por até 24 horas, e previne que elas voltem”, diz a empresa, em vídeo publicitário. 

A principal alteração se deu na troca do fluoreto de sódio para o fluoreto de estanho - composto químico que consiste na combinação do estanho com íons de flúor, e tem propriedades antimicrobianas. De acordo com a Anvisa, os registros enviados por consumidores foram classificados como “eventos adversos relacionados ao uso de cremes dentais da marca Colgate que, recentemente, passaram por mudanças em sua formulação”. 

Os principais sintomas relatados incluem inchaço nas amígdalas, lábios e na mucosa oral, acompanhados de sensação de queimação, ardência e sensibilidade nas gengivas, presença de aftas e vermelhidão nos lábios. 

Procurada, a Colgate confirmou que a nova fórmula da Colgate Total possui o fluoreto de estanho. "Um ingrediente seguro, eficaz e amplamente usado em cremes dentais em todo o mundo. A nova fórmula é o resultado de mais de uma década de pesquisa e desenvolvimento e testes extensivos com consumidores, inclusive no Brasil, para proporcionar às pessoas uma excelente saúde bucal. Nossos produtos e seus ingredientes passam por testes rigorosos e são aprovados por agências regulatórias em todo o mundo. No entanto, uma pequena minoria das pessoas pode apresentar sensibilidade a determinados ingredientes – como fluoreto de estanho, corantes ou sabores", disse a empresa. 

A Colgate recomendou que consumidores afetados com alguma reação devem interromper o uso para alívio dos sintomas. "Nossa equipe monitora atentamente esses tipos de relatos e acompanha cada situação individualmente. Para consumidores com dúvidas, contamos com um canal de atendimento por meio do 0800 703 7722", reiterou a nota.

------------------------------------
Receba em seu celular as principais notícias de Itaúna, Minas, do Brasil e do mundo acessando nosso grupo do WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/Hi2XPYYxZn3LrnGLlIbL5M